先月中旬頃から、スマホの充電機能に不具合があり修理依頼中であったが
修理が終わり戻ってきた。(代用品は故障紛失サポート契約に加入のため無料)
代用品から元の機種にデーター移動の作業があるため、自分で移動作業をしようと思ったが、万が一 代用品に損傷等を与えたら大変だと思いサービス店に出向。(1回目のデーター移動は4,000円余を要した)
移動データーは電話番号、ラインデーター等。係員の指導の下、4時間かかって作業完了。長時間要した理由は、電話番号情報(連絡先)に文字でない記号とかが含まれていると「移動できない」とメッセージ。このエラーメッセージが何回も出たため、すべての連絡先の内容をチェック。
そしてアプリの移動にも一時間以上要してしまった。
本当に疲れてしまった。
今、スマホサービス店は新規・乗り換え等は、原則予約でないと対応してくれないが、操作方法等については、当日受け付けてくれるが、平均の待ち時間は1時間以上が普通となっている。
中々難しい商売だと行くたびに思う。
コメントをお書きください